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Agentes de IA

Agentes de IA conectados a tus datos y a tus sistemas.

No un chatbot genérico: un agente que consulta tu catálogo, tu ERP y tu documentación, responde con la información correcta y escala a una persona cuando toca. También automatizamos procesos con n8n y Make.

Agente de soporte técnico en línea
¿Qué aceite lleva un Audi A4 2.0 TDI de 2016?
Para ese motor la especificación es 5W-30 VW 507.00. Tenemos disponible RAVENOL VMP 5W-30 en 1 L y 5 L, con stock hoy.
Catálogo 923.000 reg. Stock en vivo Escalado a humano
Para qué sirve

Cuatro agentes que ya funcionan en empresas como la tuya.

01
Atención al cliente
Responde sobre productos, plazos, pedidos y devoluciones consultando tu tienda y tu ERP en tiempo real, 24 horas.
02
Asesor técnico
Recomienda el producto o la configuración correcta a partir de fichas técnicas, compatibilidades y normativa.
03
Back-office
Lee facturas y albaranes en PDF, extrae los datos, los valida y los carga en tu sistema sin teclear nada.
04
Conocimiento interno
Buscador semántico sobre procedimientos, contratos y documentación para que tu equipo encuentre en segundos.
Cómo lo construimos

De la primera prueba a producción en semanas, no en meses.

Empezamos por un caso de uso concreto y medible. Si funciona, se amplía; si no aporta, no se despliega.

Modelos con los que trabajamos
GPT-4o Claude Llama Modelos locales
01
Caso de uso y métrica
Elegimos una tarea real y definimos cómo se mide el éxito: consultas resueltas, horas ahorradas, coste por interacción.
02
Tus datos, ordenados
Preparamos catálogo, documentación y base de datos, y montamos el índice semántico sobre el que razona el agente.
03
Herramientas e integraciones
El agente consulta stock, precios, pedidos o agenda mediante API y puede ejecutar acciones con permisos controlados.
04
Control, coste y evolución
Registro de conversaciones, límites de gasto por modelo y ajuste continuo con las preguntas reales de tus clientes.
Caso real
Ravenol España
Distribuidor nacional de lubricantes

Agente multi-modelo integrado en la tienda: identifica el vehículo del cliente, cruza 923.000 registros de compatibilidad y recomienda el lubricante exacto con su stock. Escala al equipo comercial cuando la consulta es de presupuesto.

923.000
registros consultables
3 LLM
con conmutación automática
24/7
atención sin espera
Agente de IA para Ravenol España
Dudas habituales

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Se puede equivocar y dar información falsa?+

El agente responde únicamente a partir de tus fuentes y cita de dónde saca el dato. Si no lo encuentra, lo dice y pasa la consulta a una persona en lugar de improvisar.

¿Mis datos van a entrenar modelos de terceros?+

No. Usamos APIs empresariales sin retención para entrenamiento y, cuando el dato es sensible, modelos ejecutados en tu propia infraestructura.

¿Cuánto cuesta mantenerlo cada mes?+

Hay dos partidas: el consumo de modelo, que controlamos con límites y caché, y el mantenimiento. Las dos se estiman en la propuesta con un tope mensual acordado.

¿Funciona con mi web y mi ERP actuales?+

Sí. Nos integramos con WordPress, WooCommerce, ERP comerciales y desarrollos propios mediante API o acceso directo a base de datos.

¿Qué tarea de tu empresa podría hacer un agente?

Cuéntanoslo en una llamada de 30 minutos. Salimos de ella con un caso de uso concreto y una estimación realista.